很多人觉得自己的表达能力不好,其实本质上是思维能力的不足。比如说很多人会说自己不善于聊天,对方说完一句话自己不知道怎么接,这其实是因为,我们在需要即兴反应的那个睬间,大脑中想的都是“我应该怎么应对”,没有去思考“对方到底说了什么”。
这两者是不一样的,如果凡事都想着“我不会应对怎么办”“我不知道怎么接话怎么办”,思维就一直陷入在“着急找解决方案”的这个思维框架中,就容易让白己在还没有搞清楚问题到底是什么时,就直接着手想解决方案了。但是生活或工作中的很多表达场景,都要以目标为基础,比如领导会议上突然问你一个问题,你能不能做到先不要慌乱,停顿几秒,体会一下领导问这个问题背后想要知道什么?问题点是什么?体会到这个,你才能在下一步有针对性的去回答。
比如举个生活中的例子,你今天下班回家,你的妻子说了一句:“家里总是乱糟糟的,你也不收拾一下”,如果我们出于本能去回答,那肯定是:“我不也忙着了嘛”,或者“你别没事就抱怨行吗”?这样的回答怎么样呢? 至少对方听了肯定不会是是很开心的状态。这是因为我们是出于本能的回答,中间没有做停顿,没有去认真体会对方感受背后的需求,如果我们听到后,能做到停顿5秒,这时我们基本冷静下来了,再继续静下来体会10秒,或许我们就会发现,她的需求不过是希望家里能千净一些,希望作为另一半的我能够帮忙分担一下,或者说希望我也和他一样是爱整洁的人。
当我们体会到了她的这个需求,我们可能就会说:“好的,我知道啦,等手上这个事情忙完,我就来收拾一下”。或者~确实,我前面一忙,没太注意,是有点乱,不过我这会有事走不开,晚一些我抽时间来弄可以吗?”对方听到这里,心里的怨气一定减少很多。
或者你能不能识别对方这句话本身是一个什么问题,就像我刚才说的,对方说“乱”也是一种主观说辞,非暴力沟通的第一步就是要区分观察与评论,如果学了这个知识点,就能第一时问发现对方的表达有问题,从而开开玩笑也没什么。
所以这个背后,都是思维功底。那这个思维功底又是怎么形成的呢?还是要靠练习,通过练习,学习非暴力沟通背后的思维模式,同时也通过练习提升白己的觉察能力,比如不断的做题+复盘,就会越来越了解自己的思维模式和行为模式,有针对性的修复一些思维盲区。
所以有时你不一定是表达能力不好,而是思维层面出了问题,但是都是可以通过刻意练习来提高的。
了解更多演讲口才培训、销讲演讲技巧、演讲口才、沟通口才培训、逻辑思维训练和演讲、口才、沟通方面的知识请直接咨询大印文化。