当前位置:雅虎网站目录 » 站长资讯 » 站长资讯 » 互联网资讯 » 文章详细

销售口才培训:把语言艺术融入到商品销售中

来源:本站原创 浏览:313次 时间:2022-10-29

好的口才能够充分展示一个销售人员的个人魅力,同时也给自己的顾客 带来愉悦的享受。 大印文化销售口才培训提醒你:你的语言魅力。要注意以下几点: 
(1)用客户听得懂的语言来介绍 
通俗易懂的语言最容易被大众所接受。所以,你在语言使用上要多用通俗化的语句,要让自己的客户听得懂。销售人员对产品和交易条件的介绍必须简单明了,表达方式必须直截了当。表达不清楚,语言不明白,就可能会产生沟通障碍,就会影响成交。此外,销售人员还应该使用每个顾客所有的语言和交谈方式,所以,一个销售人员首先要做得就是要用客户明白的语言来介绍自己的商品。 
(2)用讲故事的方式来介绍 
大家都喜欢听故事,所以如果用讲故事的方法来介绍自己的产品,就能够收到很好的效果。 
有一次,我在一家商场调研,我来到海尔冰箱的柜台前,我装做顾客的样子对海尔的销售人员说:“你们的质量有保障吗?” 
这位销售人员倒没有说那么多,只是给我讲起来海尔的总裁张瑞敏上任时砸冰箱的故事,一个故事讲得我立马对于海尔冰箱的质量肃然起敬了。 


销售口才培训:任何商品都自己有趣的话题:它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处,等等。销售人员可以挑选生动、有趣的部分,把它们串成一个令人喝彩的动人故事,作为销售的有效方法。所以销售大师保罗·梅耶说:“用这种方法,你就能迎合顾客、吸引顾客的注意,使顾客产生信心和兴趣,进而毫无困难地达到销售的目的。” 
(3)要用形象地描绘来打动顾客 
说话一定要打动顾客的心而不是顾客的脑袋。为什么要这样说?因为顾客的钱包离他的心最近,打动了他的心,就打动了他的钱包呀! 
而打动客户心的最有效的办法就是要用形象地描绘。就像有一次我和太太一起去逛商场,那位买衣服的小姐对我太太说了一句话,使本来没有购买欲望的她毫不犹豫地掏出了钱包,我是拉都拉不住。这个销售人员对我太太说的什么话竟有如此魔力呀?很简单,那句话是:“穿上这件衣服可以成全你的美丽”。 
“成全你的美丽”,一句话就使我太太动心了。这位女店主真的很会说话,很会做生意。在顾客心中,不是顾客在照顾她的生意,而是她在成全顾客的美丽。虽然这话也是赞誉之词,但听起来效果就完全不一样。 
(4)用幽默的语言来讲解 
每一个人都喜欢和幽默风趣的人打交道,而不愿和一个死气沉沉的人呆在一起,所以一个幽默的销售人员更容易得到大家的认可。 
有两个销售保险的销售人员,他们属于不同的两家公司。有一次,我在做咨询的时候。我对保险公司的办事效率保持怀疑态度。 
这时a公司的业务员说他的保险公司十有八九是在意外发生的当天就把支票送到投保人的手中。而b公司的业务员却对我说:“那算什么!我的一位客户不小心从楼上摔下来,还没有落地的时候,我已经把赔付的支票交到了他的手上。” 


最后,我选择哪一家保险公司应该不成什么疑问了吧? 幽默可以说是销售成功的金钥匙,它具有很强的感染力和吸引力,能迅速打开顾客的心灵之门,让顾客在会心一笑后,对你、对商品或服务产生好感,从而诱发购买动机,促成交易的迅速达成。所以,一个具有语言魅力的人对于客户的吸引力简直是不能想象的。 
出色的销售人员,是一个懂得如何把语言的艺术融入到商品销售中的人。可以这样说,一个成功销售人员,要培养自己的语言魅力。有了语言魅力,就有了成功的可能。 了解更多销售口才培训、销售技巧培训内容请咨询大印文化演讲口才培训!

推荐站点

  • 纸质化妆盒厂家纸质化妆盒厂家

    纸质化妆盒、又叫纸质眼影盒、纸质腮红盒、眼影纸本、手工眼影本、眼影书本等叫法、纸质化妆品盒有以下优势。。。1、纸质眼影盒特点,产品多元化:工艺纸盒具有重量轻、品种多样化的特点。不像注塑的产品由于磨具限制的原因,款式形状单一。2、环保优势:纸质眼影盒内外选用的均是纸质的环保材料,具有可回收、可降解等特点,相比现有的眼影盒通过注塑成型,更加环保,可有效防止环境的污染和破坏不但可以重复利用,还可以用废弃的纸包装制品造肥。3、技术优势:纸包装材料伸缩性小,不受热和光的影响,具有更好的稳定性;纸的不透明性,能够提供隐蔽隔离,使某些产品不能从包装外部看到,满足了某些产品的包装需要。工艺纸盒还具有良好的透气性、柔软性、强度及可控的撕裂性能;使产品有很好的弹性和韧性,可以对被包装物提供一定的保护作用。

    www.f58f.com
  • 大中华电子商务网大中华电子商务网

    大中华电子商务网免费发布不限制条数,大中华电子商务网是一个可以免费发布分类信息的B2B平台。可免费发布您的产品信息!便捷免费的B2B供求信息发布平台

    www.greatercnb2b.com
  • 大中国商业信息网大中国商业信息网

    大中国商业信息网免费发布不限制条数,大中国商业信息网是一个可以免费发布分类信息的B2B平台。可免费发布您的产品信息!便捷免费的B2B供求信息发布平台

    www.greatcnb2b.com
  • 全球商务信息网全球商务信息网

    欢迎访问全球商务信息网,这里有各行业信息网/B2B电子商务网站,是最方便的免费网络推广平台,已成为无数商家网络营销/网络推广的首选网站

    www.globalb2bcn.com
  • 国际电子商务网国际电子商务网

    欢迎访问国际电子商务网,这里有各行业信息网/B2B电子商务网站,是最方便的免费网络推广平台,已成为无数商家网络营销/网络推广的首选网站

    www.intbtb.com