不要把客户当上帝,要把客户当小弟 ???????
来源:Adcd网站目录 浏览:341次 时间:2019-12-17
过去做销售,都是你在听客户,不懂沟通说服,销售很痛苦。如果一个人不懂沟通说服,每天追客户,就非常累。越追越痛苦,追到了也累。传统营销把客户当上帝,你把客户当上帝,你就很痛苦,你根本没有见过上帝。李万博导师说:不用把客户当上帝,要把客户当小弟。为什么这么说,你把客户当上帝,客户越来越难搞,越挑毛病。你把客户当小弟,客户才有可能更加忠诚。那么怎样才可以把客户从上帝变成小弟呢?你得具备教育客户的能力。
“君子有三畏:畏天命,畏大人,畏圣人之言。”当你按照你自己的思维模式去思考世界的时候,其实还可以思考一下比你地位高的人,比你更有结果的人,他们是怎么去思考这个世界的。——李万博
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《总裁演说思维》落地咨询会实录:
1、演讲,不在于你想讲什么,在于客户想听什么。
2、外部环境+感官=意义。感官分为眼耳鼻舌身意,不同类型的客户存在着不同的感官模式,销讲的设计中要考虑到这一因素。
3、演讲时的节奏很重要,节奏感就是带入感,无尿点,让客户欲罢不能,像美国大片一样,客户一直爽到主动成交。
4、每位客户的心里都存在着一些旧有的信念,你不打破,就没办法成交,打破固有的信念的这个过程,我们称之为“破框”。
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